きっかけは経年劣化による水もれ
【新潟県五泉市】
今年で築40年のT様邸、お家をリフォームされたときにサッシを一式納めさせて頂きました。また、何かお困りごとがあると金津屋へご連絡頂き、長年ご愛顧いただいているお客さまです。
今回のご依頼は、「トイレから水が漏れる」ということでございましたので、早速スタッフが伺わせていただきました。T様のご希望としては・・・
「今までと操作が変わらない、シンプルで使いやすいトイレがいい。」
「床面のクッションフロアも一緒に変えたい。」
施工前の写真を見ても、とてもきれいに使われていてお家を大切にされていることがわかります！
担当スタッフは新人営業マンのT代
今回担当させていただくのは入社3年目のT代です。
お客様のご要望をしっかりと聞いて、丁寧にご説明を致します。
最終的にT代がお客様にご提案したのは・・・
便器：TOTO製 ピュアレストQR（排水標準タイプ）
便座：リクシル製 シャワートイレRLシリーズ
クッションフロア：リリカラ製 1.8㎜厚（ストーンシリーズLH81064）
使い勝手はそのままに、トイレをシンプルリフォーム
お客様のご要望であった「水漏れの解決」、そして「シンプルで使いやすい」を実現しました。
毎日使うトイレ、これからもT様のもとでキレイに使っていただけると思います！
お客様の声
スタッフT代
今回、洋式トイレのリフォームをして一番良かったことはなんでしょう？
五泉市T様
使い慣れているシンプルな機能がよかったです！トイレは毎日使うものだから、キレイにしておきたいわ✨新しいトイレになって、水漏れもい解決、すっきりしました！
スタッフT代
担当者の印象や対応はどうでしたか？
五泉市T様
担当スタッフのT代さんはとても丁寧に説明してくれてよかったです！それからこまめに連絡してくれたのも、うれしかったです！
